ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ТОВАРОВ
Интернет-магазин capovita.pro
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила продажи товаров в Интернет-магазине capovita.pro (далее — «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи Товаров и Услуг через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ являются официальной публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «СТАРКАПС» (ИНН 9722096932, ОГРН 1257700181881, юридический адрес: 105187, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Измайлово, ул. 1-я Измайловского Зверинца, д. 8, помещ. 1/1), далее именуемого Продавец, адресованной физическим лицам, далее именуемым Покупатель, при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются Стороны, а каждый по отдельности — Сторона.
1.2. Пользователь подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для совершения сделок, предусмотренных настоящими Правилами.
1.3. При оформлении Заказа Покупатель подтверждает, что приобретает товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положения о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.5. Покупатель обязуется до момента оформления Заказа в интернет-магазине ознакомиться с содержанием настоящих Правил, а также с иными условиями, указанными на Сайте интернет-магазина, в том числе с ценами на товар, установленными в интернет-магазине.
1.6. Оформляя Заказ в интернет-магазине Продавца, Покупатель подтверждает факт ознакомления с настоящими Правилами, гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и выражает полное и безоговорочное согласие с настоящими Правилами.
2. Оформление Заказа Покупателем
2.1. Заказ Покупателя может быть оформлен через сеть Интернет только на сайте www.capovita.pro (далее — Сайт).
2.2. Заказ может быть оформлен на Товары или Услуги, которые указаны в каталоге Продавца на Сайте.
2.3. Заказ оформляется путем заполнения Покупателем электронной формы Заказа на Сайте Продавца.
2.4. При оформлении Заказа Покупателем указывается:
2.4.1. контактный номер телефона (обязательно);
2.4.2. электронная почта (при наличии).
2.5. Покупатель вправе выбрать способ получения Заказа из предложенных Продавцом.
2.6. При выборе способа получения Заказа Пункт выдачи Покупатель может выбрать магазин Продавца или иной адрес для самовывоза из предложенных Продавцом.
2.7. Для заказа Услуги Доставки Покупатель обязуется указать необходимые для оказания услуги данные:
2.7.1. адрес (город, улица, номер дома, корпус, номер подъезда) — возможность и способы доставки по указанному Покупателем адресу определяются в момент оформления Заказа;
2.7.2. желаемую дату и время доставки — Покупатель может выбрать желаемое время доставки из предложенных Продавцом при оформлении Заказа. Доставка может осуществляться в будние, выходные и праздничные дни, в случае, когда такая возможность указана Продавцом при оформлении Заказа.
2.8. В случае приобретения Покупателем иных услуг Продавец вправе потребовать у Покупателя иную информацию, необходимую для оказания услуг.
2.9. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что указанные в п. 2.4, 2.7, 2.8 сведения являются корректными и достоверными и заверяет, что, предоставляя такую информацию, не нарушает права третьих лиц.
2.10. В случае приобретения Покупателем товара по акции, определенные Продавцом в акции условия приобретения товара являются для сторон существенными условиями заключаемого договора купли-продажи (ч. 1 ст. 432 Гражданского кодекса РФ).
2.11. Товары, которые на момент оформления Заказа отсутствуют на складе Продавца, могут быть предложены к приобретению на условиях предварительного заказа (далее — «Предзаказ»). Особенности оформления, оплаты, срока передачи Товара, а также порядка отказа от Товара и возврата денежных средств по Предзаказу установлены разделом 9 настоящих Правил.
3. Подтверждение Заказа Продавцом
3.1. После оформления на Сайте Продавец в течение одного рабочего дня обрабатывает направленный Покупателем Заказ.
3.2. Продавец уведомляет Покупателя о подтверждении Заказа с указанием номера Заказа, а также сведений о дате готовности и сроках хранения Заказа.
3.3. Заказ считается подтвержденным после получения Покупателем уведомления с указанием номера Заказа. До получения подтверждения Заказа с указанием его номера договор дистанционной купли-продажи считается не заключенным.
3.4. В случае невозможности подтвердить Заказ Продавец вправе аннулировать его в течение одного рабочего дня с даты его оформления и уведомить об этом Покупателя.
3.5. В случае невозможности подтверждения части Заказа Продавец вправе в течение одного рабочего дня с даты оформления Заказа уведомить об этом Покупателя и подтвердить Заказ частично.
3.6. Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество товарных позиций в одном заказе, сумму одного заказа, а также количество заказов, единовременно отправляемых на один адрес одному Покупателю.
4. Оплата Заказа
4.1. Цена Товара/Услуги указывается рядом с определённым наименованием Товара/Услуги в Интернет-магазине.
4.2. Цена Товара/Услуги указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.
4.3. Цена Товара/Услуги в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена товара действительна на момент подтверждения Заказа Покупателем. При этом цена на подтвержденный Продавцом Товар изменению не подлежит.
4.4. Оплата Заказа осуществляется при оформлении Заказа. Оплата производится при оформлении Заказа после его подтверждения Продавцом на Сайте посредством сервисов интернет-эквайринга: онлайн-оплата банковской картой, через сервис электронных платежей.
4.5. Оплата Заказа Покупателем производится в рублях Российской Федерации.
4.6. Форма возможной оплаты Заказа определяется по соглашению между Продавцом и Покупателем при оформлении Заказа и не должна противоречить действующему законодательству РФ.
4.7. Продавец вправе предложить Покупателю иные способы оплаты, не противоречащие требованиям действующего законодательства РФ.
4.8. Оплата Заказа банковской картой на Сайте производится с привлечением партнёров — организаций, оказывающих услуги интернет-эквайринга.
4.9. В случае возврата денежных средств за Заказ в связи с истечением срока хранения Заказа или по заявлению Покупателя возврат осуществляется на реквизиты карты Покупателя, которой совершена оплата, организациями-партнёрами, оказывающими услуги интернет-эквайринга. В случае возврата денежных средств по заявлению Покупателя последний вправе указать иные реквизиты для возврата.
5. Получение Заказа
5.1. Дата готовности Заказа определяется Продавцом в одностороннем порядке при оформлении Заказа.
5.2. Продавец обязуется хранить Заказ Покупателя в течение срока хранения, указанного при оформлении Заказа. Неполучение Заказа в указанный срок считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
5.3. При оформлении Заказа Покупатель вправе выбрать любой из доступных способов получения заказа: самовывоз или доставка.
5.4. Пункт выдачи:
5.4.1. Выдача Заказа путем самовывоза осуществляется в любом из предложенных при оформлении Заказа ПВЗ (Пункт выдачи заказов) партнеров Продавца по выбору Покупателя. Срок хранения заказа — 7 календарных дней. Продавец вправе взимать плату за доставку Товара в ПВЗ. Сведения о стоимости услуги доставки зависят от выбранного ПВЗ и указываются после выбора Покупателем ПВЗ для доставки в корзине до оформления Заказа.
5.4.2. Продавец обязуется направить Покупателю уведомление о готовности Заказа к самовывозу.
5.4.3. При доставке предоплаченного заказа заказ выдаётся в случае предъявления документа, удостоверяющего личность. Продавец вправе осуществить идентификацию Покупателя при выдаче Заказа. Для идентификации покупателя Продавец вправе по собственному усмотрению направить Покупателю уведомление, содержащее уникальный код для получения Заказа. Выдача Заказа в таком случае осуществляется при предоставлении указанного кода Покупателем.
5.4.4. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за сохранность полученного уникального кода и не вправе сообщать указанный код третьим лицам. Риски, связанные с нарушением обязательств по сохранности уникального кода, Покупатель несет самостоятельно.
5.4.5. Если код для получения Заказа утерян, Покупатель может сообщить об этом Продавцу при получении Заказа. В указанном случае Продавец может повторно отправить его на номер телефона, указанный Покупателем при оформлении Заказа. Действующим будет считаться код, направленный последним, все ранее направленные коды утрачивают силу, а выдача Заказа по ним не осуществляется.
5.4.6. Код для получения Заказа может быть использован только один раз.
5.4.7. Продавец может без применения к нему каких-либо мер ответственности отказать в выдаче Заказа в случаях, когда код для получения не назван или назван неверно.
5.4.8. В случае неполучения Покупателем Заказа в ПВЗ в течение срока его хранения Заказ аннулируется в порядке п. 5.2 настоящих Правил. Возврат денежных средств за аннулированный Заказ осуществляется в соответствии с п. 4.9 настоящих Правил.
5.5. Доставка:
5.5.1. Доставка осуществляется в выбранном Покупателем при оформлении Заказа временном интервале в любой момент на усмотрение Продавца. Покупатель не вправе требовать осуществления доставки в конкретное время в рамках выбранного интервала.
«Курьерская доставка» осуществляется в выбранный Покупателем день в промежуток с 9 часов утра до 22 часов вечера.
«Доставка ко времени» — осуществляется в выбранный Покупателем день и временной интервал.
«Экспресс доставка» — доставка за 2–4 часа с момента оформления заказа (доступна в Москве и Санкт-Петербурге).
5.5.2. При выполнении доставки осуществляется информирование Покупателя звонком по номеру телефона, указанному при оформлении Заказа, не менее чем за 1 (один) час до прибытия на адрес доставки.
5.5.3. Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
5.5.4. Доставка осуществляется до указанного адреса при наличии организованных подъездных путей, пригодных для передвижения транспорта. В случае невозможности подъезда транспорта к указанному адресу Продавец вправе передать Заказ в удобном для Продавца месте.
5.5.5. Заказ заносится за порог входной двери помещения, иные перемещения Заказа по желанию Покупателя не осуществляются.
5.5.6. При получении Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товаров в Заказе, комплектность, ассортимент, целостность.
5.5.7. Продавец вправе осуществить идентификацию Покупателя при выдаче Заказа. Для идентификации покупателя Продавец вправе по собственному усмотрению направить Покупателю уведомление, содержащее уникальный код для получения Заказа. Выдача Заказа в таком случае осуществляется при предоставлении указанного кода Покупателем.
5.5.8. При получении Заказа Покупатель обязуется подписать сопроводительные документы. При доставке Заказа Покупателю будет передан комплект сопроводительных документов — транспортная накладная. Транспортная накладная или наряд на выдачу подписывается в двух экземплярах. Один экземпляр передается Покупателю. Второй экземпляр остается у Продавца.
5.5.9. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности Заказа Покупатель вправе отказаться от приема Заказа.
5.5.10. В случаях если Покупатель необоснованно уклоняется от принятия Заказа или связаться с Покупателем по указанным при оформлении услуг доставки данным не представляется возможным, Продавец вправе аннулировать Заказ и уведомить об этом клиента.
5.5.11. Доставку осуществляет Продавец своими силами либо с привлечением Службы доставки. Под «Службой доставки» подразумевается лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги доставки Заказа Покупателям.
5.6. Доставка товара партнерами Продавца:
5.6.1. Покупателю предоставляется возможность выбрать в качестве способа получения Заказа доставку Заказа партнерами Продавца.
5.6.2. Продавец на свое усмотрение определяет перечень Товаров, доступных для доставки.
5.6.3. К доставке доступны только Товары по Заказам, оформленным и оплаченным на Сайте.
5.6.4. При оформлении Заказа Покупатель указывает ФИО согласно документу, удостоверяющему личность (паспорт гражданина РФ), номер телефона, выбирает способ доставки и указывает адрес доставки. Доставка оплачивается Покупателем.
5.6.5. Срок доставки Заказа исчисляется в рабочих днях и не включает день оформления доставки, выходные, праздничные дни федерального или регионального значения.
5.7. Доставка Партнером Продавца:
5.7.1. Выбирая доставку Партнера Продавца, Покупатель соглашается с правилами оказания услуги доставки и стоимостью услуг доставки, размещенными на сайте Партнера, а также заявляет о согласии на передачу своих персональных данных третьим лицам в целях доставки Заказа.
5.7.2. Покупатель дает свое согласие на то, что вручение Заказа может осуществляться при условии предъявления оригинала документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ). Данные, указанные при оформлении Заказа, должны совпадать с данными документа, удостоверяющего личность.
5.7.3. Покупатель дает свое согласие на то, что компания — Партнер Продавца имеет право дополнительно провести идентификацию личности Покупателя посредством телефонного звонка или отправки смс-сообщения на номер телефона, указанный при оформлении Заказа. Выдача Заказа осуществляется при корректной идентификации телефонного номера или верном указании кода из смс-сообщения.
5.7.4. При вручении Заказа Покупатель обязуется надлежащим образом осмотреть все Товары в Заказе. При обнаружении недостатков Покупатель незамедлительно извещает об этом представителя Партнёра Продавца. Покупатель и представитель Партнера Продавца составляют двусторонний Акт, в котором фиксируют недостатки Товара. Указанный двусторонний Акт Покупатель предоставляет Продавцу.
6. Гарантийные обязательства и условия возврата товара
6.1. При получении товара Покупатель обязан проверить внешний вид, комплектность Товара и комплектность всего заказа.
6.2. Товары могут быть возвращены Покупателем в любое время до его передачи Покупателю, а после его передачи — в случае, если не были использованы, в течение 7 календарных дней после его приобретения/доставки. Возврат возможен только в случае, если сохранены товарный вид, полная упаковка и потребительские свойства изделия, и имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки.
6.3. Возврат товара надлежащего качества производится на основании письменного обращения, составленного в свободной форме от имени Покупателя и направленного на адрес электронной почты defender@capovita.ru. В нем необходимо указать:
6.3.1. Ваши ФИО и паспортные данные.
6.3.2. Полное наименование товара.
6.3.3. Причину возврата товара.
6.3.4. Дату возврата товара.
6.3.5. Сумму для возврата.
6.4. Возврат товара надлежащего качества осуществляется силами Партнера Продавца и оплачивается Покупателем самостоятельно исходя из тарифов Партнера.
6.5. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель направляет соответствующую информацию Продавцу по телефону 8 (800) 234-59-95 или на электронную почту defender@capovita.ru.
6.6. В возврате будет отказано, если:
6.6.1. будет выявлено несоответствие серийных номеров и модели изделия данным при покупке;
6.6.2. при обнаружении любых механических повреждений;
6.6.3. при наличии следов вскрытия изделия (самостоятельно или иными компаниями).
6.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
6.8. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
6.9. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате ошибочных действий Покупателя (в т. ч. неправильного указания персональных данных), а также неправомерных действий третьих лиц.
7. Уведомления
7.1. Если настоящими Правилами не предусмотрено иное, уведомления могут направляться Покупателю различными способами на усмотрение Продавца, включая СМС и электронную почту, но не ограничиваясь ими.
7.2. Продавец вправе предоставить Покупателю возможность самостоятельно установить способ получения отдельных уведомлений в настройках профиля Покупателя на Сайте Продавца.
7.3. В случае невозможности отправки и/или доставки уведомления приоритетным способом Продавец вправе направить уведомление иным способом по своему усмотрению.
8. Прочие условия
8.1. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что во взаимоотношениях между Продавцом и Покупателем, связанных с приобретением товаров/услуг, выдачей и доставкой Заказа, а также в иных случаях, предусмотренных настоящими Правилами, вместо документов на бумажном носителе могут использоваться электронные документы, удостоверенные ЭП Покупателя. Под ЭП Покупателя подразумевается простая электронная подпись, которая посредством использования СМС-кодов подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом, согласно статье 5 Федерального закона № 63-ФЗ «Об электронной подписи» от 06.04.2011 года. Электронные документы, подписанные ЭП Покупателя и переданные Продавцу с использованием электронных сервисов (в т. ч. сервисов третьих лиц), признаются Продавцом и Покупателем равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью, и могут служить доказательством в суде. Для подтверждения получения Заказа Покупатель/Продавец/Служба доставки используют ключ простой электронной подписи в виде числовых, буквенных, символьных или комбинированных кодов, сформированных и направленных Продавцом/Службой доставки и полученных Покупателем в виде сообщения на номер телефона, указанный Покупателем при оформлении Заказа (далее — «СМС-коды»). Покупатель подтверждает, что идентификация, проводимая на Сайте www.capovita.pro с использованием указанных Покупателем идентификационных данных, является действительной и достаточной для предоставления доступа к средствам ПЭП, а также подтверждает, что номер телефона, указанный им при оформлении Заказа, принадлежит Покупателю и является достаточным для его идентификации. Покупатель обязуется соблюдать конфиденциальность при использовании СМС-кода, а также не передавать физический носитель с СМС-кодом или СМС-код, поступивший в электронном виде, третьим лицам (за исключением Службы доставки/Продавца) во избежание нарушения конфиденциальности СМС-кода. Риски, связанные с доставкой Заказа, в случае нарушения Покупателем условий конфиденциальности при использовании СМС-кода возлагаются на Покупателя. При приемке Заказа Покупатель должен сообщить Продавцу или Службе доставки полученный СМС-код для получения Заказа. В случае корректности СМС-кода, подтвержденного Продавцом/Службой доставки посредством функционала электронного сервиса Продавца или Службы доставки, Заказ считается переданным Продавцом/Службой доставки и принятым Покупателем. В соответствующих полях электронного документа о приеме-передаче Заказа (Отправлений) проставляются электронные подписи. Все электронные документы, предоставляемые Покупателю Продавцом или Службой доставки, являются подписанными ЭП Покупателя. ЭП Покупателя в документах, подтверждающих получение Заказа, означает отсутствие претензий Покупателя к количеству, внешнему виду, ассортименту и комплектности Заказа.
Указанные в настоящем пункте коды могут направляться Продавцом/Службой доставки не только по СМС, но и любым другим способом на усмотрение Продавца/Службы доставки.
8.2. Продавец оставляет за собой право в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила.
8.3. Продавец доводит действующую версию настоящих Правил до Покупателя путем их размещения на странице Сайта www.capovita.pro.
9. Предварительный заказ (Предзаказ)
9.1. Предзаказ — Заказ Товара, который на момент оформления Заказа отсутствует на складе Продавца и подлежит передаче Покупателю в будущем. Предзаказ оформляется на условиях предварительной оплаты Товара (ст. 487 Гражданского кодекса РФ, ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Товары, доступные к приобретению по Предзаказу, обозначаются на Сайте отметкой «Предзаказ».
9.2. Оформление, подтверждение и оплата Предзаказа осуществляются в порядке, предусмотренном разделами 2–4 настоящих Правил, с учетом особенностей, установленных настоящим разделом. В случае противоречия между положениями настоящего раздела и иными положениями Правил в отношении Предзаказа применяются положения настоящего раздела.
9.3. До оформления Предзаказа Продавец доводит до сведения Покупателя на Сайте: сведения о том, что Товар отсутствует на складе Продавца и приобретается на условиях Предзаказа; информацию об основных потребительских свойствах Товара; цену Товара и стоимость доставки, порядок оплаты; срок передачи Товара; порядок и сроки возврата уплаченной суммы. Оформляя Предзаказ, Покупатель подтверждает, что указанная информация ему предоставлена в наглядной и доступной форме, понятна ему и является достаточной для правильного выбора (ст. 8, 10, 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 13 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).
9.4. Предзаказ оформляется на условиях 100 % предварительной оплаты стоимости Товара и стоимости выбранной Покупателем услуги доставки. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств Продавцу. Цена Товара, оплаченного по Предзаказу, изменению не подлежит и не зависит от последующего изменения цены Товара на Сайте.
9.5. Срок передачи Товара по Предзаказу:
9.5.1. Ориентировочный срок поступления Товара на склад Продавца — декабрь 2026 года — I квартал 2027 года.
9.5.2. Предельный срок передачи Товара Покупателю — не позднее 30 апреля 2027 года. Продавец вправе исполнить обязательство по передаче Товара досрочно.
9.5.3. Отправка Товара Покупателю (передача Товара перевозчику, Службе доставки или Партнеру Продавца для доставки в ПВЗ) осуществляется в течение 7 (семи) рабочих дней с даты поступления Товара на склад Продавца.
9.5.4. Срок нахождения Товара в пути зависит от выбранного Покупателем способа доставки и определяется правилами и тарифами соответствующего перевозчика. Такие сроки носят ориентировочный характер, публикуются перевозчиком и не являются самостоятельным сроком, отдельно согласованным Сторонами. Предельный срок передачи Товара, указанный в п. 9.5.2 настоящих Правил, включает в себя срок перевозки.
9.5.5. Продавец уведомляет Покупателя о поступлении Товара на склад и об отправке Товара, сообщая сведения, позволяющие Покупателю отслеживать отправление.
9.5.6. Если передача Товара в установленный срок оказалась невозможной вследствие действий (бездействия) Покупателя, в том числе непредоставления либо предоставления недостоверных или неактуальных данных, необходимых для доставки, отказа от принятия Товара, неявки за Товаром в ПВЗ, отсутствия Покупателя по указанному им адресу, — сроки, установленные настоящим разделом, продлеваются на период такой просрочки, и Продавец не считается просрочившим исполнение обязательства (ст. 405, 406 Гражданского кодекса РФ).
9.6. Отказ Покупателя от Предзаказа и возврат денежных средств:
9.6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара, приобретенного по Предзаказу, в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
9.6.2. При отказе Покупателя от Предзаказа до момента передачи Товара перевозчику (Службе доставки, Партнеру Продавца) Продавец возвращает Покупателю уплаченную сумму в полном объеме, включая стоимость оплаченной, но не оказанной услуги доставки, в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
9.6.3. Заявление об отказе от Предзаказа направляется Покупателем на адрес электронной почты defender@capovita.ru и должно содержать: фамилию, имя, отчество Покупателя; номер и дату Заказа; наименование Товара; сумму, подлежащую возврату; контактный номер телефона; при необходимости — реквизиты для возврата. Датой отказа считается дата получения заявления Продавцом (ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ).
9.6.4. Если заявление об отказе направлено Покупателем после передачи Товара перевозчику, возврат осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящих Правил; при этом расходы на возврат Товара Продавцу несет Покупатель (абз. 5 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
9.6.5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в порядке, предусмотренном п. 4.9 настоящих Правил.
9.6.6. Право Покупателя на отказ от Товара надлежащего качества не распространяется на Товар, имеющий индивидуально-определенные свойства, то есть изготовленный по индивидуальному заказу Покупателя (в том числе с нанесением имени, надписи, гравировки, индивидуального изображения либо в индивидуальной цветовой комбинации), если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. Информация о том, что Товар изготавливается по индивидуальному заказу и не подлежит возврату при надлежащем качестве, доводится до Покупателя на странице соответствующего Товара до оформления Заказа (абз. 4 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
9.7. Обстоятельства, препятствующие исполнению Предзаказа:
9.7.1. Если передача Товара в срок, указанный в п. 9.5.2 настоящих Правил, оказалась невозможной вследствие обстоятельств непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 Гражданского кодекса РФ), в том числе вследствие введения органами государственной власти Российской Федерации или иностранных государств запретов или ограничений на производство, ввоз, вывоз, транспортировку или оборот Товара, Продавец уведомляет об этом Покупателя и возвращает уплаченную за Товар и доставку сумму в полном объеме в течение 10 (десяти) дней со дня направления уведомления (ст. 416, 417 Гражданского кодекса РФ).
9.7.2. В случаях, указанных в п. 9.7.1, Продавец вправе отказаться от исполнения договора в отношении соответствующего Предзаказа, возвратив Покупателю уплаченную сумму в полном объеме.
9.8. Уведомления в рамках Предзаказа направляются Покупателю в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящих Правил. Сообщения, направленные Продавцом по контактным данным, указанным Покупателем при оформлении Предзаказа, считаются доставленными и в тех случаях, когда они не были фактически получены Покупателем по обстоятельствам, зависящим от него (ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ). Покупатель обязуется своевременно уведомлять Продавца об изменении своих контактных данных и адреса доставки.
9.9. Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество единиц Товара в одном Предзаказе, количество Предзаказов, оформляемых одним Покупателем, а также приостановить или прекратить прием Предзаказов, уведомив об этом путем размещения информации на Сайте. Указанные ограничения не распространяются на уже подтвержденные и оплаченные Предзаказы.